Screen Library顾客心理学
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| Main Authors: | |
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| Published: |
科学出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2016 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Edition: | 2版 |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 10,262页: 图 ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-03-047663-0 |
| Index Number: | F713 |
| CLC: | F713.55 |
| Call Number: | F713.55/7211-3 |
| Contents: |
中等职业教育市场营销专业创新型系列教材 全书共分为12章，分别为导论、顾客的一般心理过程、顾客的个性心理、顾客的群体心理、顾客需要与购买过程、社会因素与顾客心理、商品要素与顾客心理、商品价格与顾客心理、广告与顾客心理、营业服务与顾客心理、营业环境与顾客心理、网上购物与顾客心理。每章设有练习题，供读者巩固所学知识之用。 |