如何说,别人才会听 = I'm right, you're wrong, now what?

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Bibliographic Details
Main Authors: 美 阿玛多 Amador, Xavier (著)
Group Author: 刘蕾 (译)
Published: 中信出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2011
Literature type: Book
Language: Chinese
Series: 高效职场系列 ; 7
Subjects:
Carrier Form: 19,170页: ; 23cm
ISBN: 978-7-5086-2570-6
Index Number: C912
CLC: C912.1
Call Number: C912.1/7212-3
Contents: 本书作者传授你如何通过高效的沟通法则成功地说服别人,获得对方的支持,最终得到自己想要的结果。阿玛多博士详述了“反思性倾听——技巧性共鸣——策略性拖延——战略性共识——持续性合作”的沟通模式,帮助将刀兵相见的恶性沟通转化为健康互惠的理性谈判,与上级、客户、爱人、父母、子女之间增强信任和尊重,建立良好、和谐的人际关系。