如何说,别人才会听 = I'm right, you're wrong, now what?
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Main Authors: | |
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Group Author: | |
Published: |
中信出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2011 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
高效职场系列 ; 7 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 19,170页: ; 23cm |
ISBN: | 978-7-5086-2570-6 |
Index Number: | C912 |
CLC: | C912.1 |
Call Number: | C912.1/7212-3 |
Contents: | 本书作者传授你如何通过高效的沟通法则成功地说服别人,获得对方的支持,最终得到自己想要的结果。阿玛多博士详述了“反思性倾听——技巧性共鸣——策略性拖延——战略性共识——持续性合作”的沟通模式,帮助将刀兵相见的恶性沟通转化为健康互惠的理性谈判,与上级、客户、爱人、父母、子女之间增强信任和尊重,建立良好、和谐的人际关系。 |