民航地面服务基础

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Bibliographic Details
Main Authors: 郎德琴 (郎德琴,张根岭主编); 张根岭
Published: 中国劳动社会保障出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2019
Literature type: Book
Language: Chinese
English
Subjects:
Carrier Form: 134页: 图 ; 26cm
ISBN: 978-7-5167-3809-2
Index Number: F560
CLC: F560.9
Call Number: F560.9/3721
Contents: 全国技工院校航空服务专业教材 中级技能层级 全国中等职业学校航空服务专业教材
本教材共分九章,首先对民航地面服务进行了概述,然后分别介绍了旅客售票服务、旅客值机与行李托运服务、旅客安检服务、旅客登机与中转服务、特殊旅客服务、其他旅客服务(包括旅客交通服务、旅客问询服务、旅客广播服务、旅客商业零售服务)航班服务以及飞机地面服务等内容。