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| Main Authors: | |
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| Group Author: | ; |
| Published: |
上海财经大学出版社
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| Publisher Address: | 上海 |
| Publication Dates: | 2007 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 421页: ; 25cm |
| ISBN: | 978-7-81098-906-0 |
| Index Number: | F719 |
| CLC: | F719 |
| Call Number: | F719/2246 |
| Contents: | 本书具体包括了：服务业介绍、服务策略、服务业管理、服务业新维度、网络客户关系管理、服务地点与服务渠道、客户关系管理策略、服务全球化等方面的内容。 |