电力优质服务用语速查手册:汉语、英语、手语对照

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Bibliographic Details
Main Authors: 王政涛 (王政涛,付迎拴主编); 付迎拴
Corporate Authors: 郑州供电公司
Published: 中国电力出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2010
Literature type: Book
Language: Chinese
English
Subjects:
Carrier Form: 225页: 图 ; 26cm
ISBN: 978-7-5083-9788-7
Index Number: F426
CLC: F426.61-62
Call Number: F426.61-62/1113
Contents: 本书内容包括文明规范用语、业务办理、手语和速查表三个部分,涵盖了通用用语、柜台服务、现场服务、业务办理、电话服务等不同服务场景的优质服务用语的英语和手语对照内容。