汽车服务企业管理
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Published: |
北京理工大学出版社有限责任公司
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2019 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 224页: 图 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-5682-6671-0 |
Index Number: | F407 |
CLC: | F407.471.6 |
Call Number: | F407.471.6/0244-1 |
Contents: |
有书目(第224页) 本教材围绕汽车服务企业职能部门管理岗位的具体情形来进行内容的设置,主要包括汽车服务企业构建、销售管理、售后服务管理、客户服务管理和行政管理五个部分。教材设计过程中,依据汽车服务企业的特点及职能部门管理岗位能力需求进行具体设计,旨在使学生明确汽车服务企业各职能部门管理岗位的工作内容,具备企业管理的基本能力。 |