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用户至上：用户研究方法与实践 = Understanding your users：a practical guide to user research methods

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Bibliographic Details
Main Authors: (美) 巴克斯特 Baxter, Kathy (著); (美) 卡里奇 Courage, Catherine (著); (美) 凯恩 Caine, Kelly (著)
Group Author: 王兰 (译)
Published: 机械工业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2017
Literature type: Book
Language: Chinese
Series: UI/UE系列丛书
Subjects:
人机界面 > 研究
Carrier Form: 21,413页: 图 ; 24cm
ISBN: 978-7-111-56438-6
Index Number: TP11
CLC: TP11
Call Number: TP11/7744
Contents: 本书包含五个部分共15章。入门篇包括第1-5章：介绍用户体验入门，如何理解目标用户，道德与法律问题，如何搭建研究设施，如何选择用户体验研究方法等。起步篇包括第6-7章，详细介绍用户研究工作的开始工作，如起草研究方案、招募用户、预测试、迎接参与者、开始研究活动等。方法篇包括第8-14章，详细讲解用户研究方法，如日记研究、访谈、问卷调查、卡片分类、焦点小组、实地调研、评估方法等。同时，提供了各种材料、模板和任务清单，方便使用。此外，在各章节的结尾部分精选了案例研究，展示不同的研究方法如何解决实际问题。收尾篇包括第15章，介绍如何对调研结果进行处理，如何有效地报告和表述研究结果并确保能应用到产品中。附录包含多种实用模板可直接应用到实际工作中。

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