5分钟和陌生人成为朋友. Ⅱ, 101个瞬间化解尴尬的沟通技巧
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Published: |
中华工商联合出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2012 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 229页: ; 23cm |
ISBN: | 978-7-5158-0183-4 |
Index Number: | C912 |
CLC: | C912.11-49 |
Call Number: | C912.1/4042#2 |
Contents: | 本书手把手地教你如何应对各种艰难的交谈局面,帮助你巧妙、高效地表达自己的想法,使你的人际关系得到全面的提升。本书向你展示了如何通过倾听、认同、调整心态等技巧为艰难的谈话做好铺垫,并教你如何表达他人不容易接受的想法而又使对方不感觉受到冒犯。 |