哈佛商学院冲突管理课 = Managing conflict: interpersonal dialogue and third-party roles

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Bibliographic Details
Main Authors: 美 沃尔顿 Walton, Richard E ((美)理查德·E. 沃尔顿(Richard E. Walton)著)
Group Author: 王艳晴 (译)
Published: 中国青年出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2014
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 190页: ; 21cm
ISBN: 978-7-5153-2412-8
Index Number: F272
CLC: F272.9
Call Number: F272.9/3125
Contents: 管理大师经典系列
本书通过真实的冲突案例,剖析了同事之间、部门之间、组织之间的各种冲突类型,并有针对性地给出了最有效的沟通技巧和方法,控制并化解冲突,从而获得合作与共赢。