Screen Library成交 = The customer loyalty loop
Saved in:
| Main Authors: | |
|---|---|
| Group Author: | |
| Published: |
中国友谊出版公司
|
| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2018 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 10,185页: 图 ; 24cm |
| ISBN: | 978-7-5057-4393-9 |
| Index Number: | F713 |
| CLC: | F713.3 |
| Call Number: | F713.3/5016 |
| Contents: |
有书目(第181-185页) 《成交》来自美国战略营销专家诺亚·弗雷明亲自接触或指导过的真实案例，是他继畅销书《常青》之后的又一力作，介绍了提高顾客忠诚度的方法，他认为与老客户建立更深、更持久的关系远比追求新客户能带来更大的利润。《成交》深入分析了客户的购买行为，保持老客户长时间的购买力，持续提取顾客的价值。通过介绍客户体验学，剖析了实现客户忠诚循环的四个阶段，即深入了解客户心理；将潜在客户转换为销售对象；重视客户体验感，持 |