B2B销售原理与实践

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Bibliographic Details
Main Authors: 张烈生 (著)
Published: 人民邮电出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2020
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 386页: 图 ; 23cm
ISBN: 978-7-115-54473-5
Index Number: F713
CLC: F713.365.2
Call Number: F713.365.2/1212-3
Contents: 封面英文题名:The principles and practice of B2B selling
本书共分为11篇:历史篇引导读者了解认识销售工作的历史;专业篇澄清了销售的本质以及长久以来的误区;供应篇则从了解自家供应商入手,明确销售人员与供应商的关系;客户篇通过对企业客户复杂性和购买行为的剖析,阐释了以客户为本的经营理念与方法;领地篇详细地解读了如何通过领地工作,磨练销售人员的业务管理能力;赢单篇分为两个部分,从“道”与“术”两个维度展现了销售人员迈向成功的关键;绩效篇,深刻解读了与销售人员密切相关业务与经营目标,让读者了解如何获得更多回报与晋升;满意篇突出客户满意在B2B销售中的重要性,同时介绍了客户满意管理方法与技巧;竞争篇则帮助读者真正理解竞争的意义以及掌握竞争的手段;个人篇为本书的总结,清晰地列出了15个成就销售人员的个人特质。