服务智慧:包罗万象的销售艺术
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Main Authors: | |
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Published: |
北京工业大学出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2013 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
杨涛鸣智慧系列 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 240页: ; 24cm |
ISBN: | 978-7-5639-3677-9 |
Index Number: | F713 |
CLC: | F713.50-49 |
Call Number: | F713.50-49/4936 |
Contents: | 本书内容包括:销售与服务相辅相成、开发客户是做好服务的前提、做好服务才能塑造顾客的忠诚度、服务策略和方法、用良好服务赢得转介绍客户、客户服务经典案例。 |