Screen Library汽车消费心理学
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| Main Authors: | ; ; |
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| Published: |
北京理工大学出版社有限责任公司
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2019 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Edition: | 3版 |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 226页: 图，照片 ; 26cm |
| ISBN: | 978-7-5682-7906-2 |
| Index Number: | F766 |
| CLC: |
F766 F713.55 |
| Call Number: | F766/0271-1 |
| Contents: | 本书主要以汽车4S店的工作场景为载体，介绍了汽车后市场服务行业所需的消费心理知识。主要内容包括：汽车服务过程中需要与动机分析方面的相关心理技巧、汽车服务过程中消费者的个性心理及群体心理特征、汽车消费者认知心理分析、汽车消费者的情感与态度、汽车消费者的气质类型及性格类型分析，最后从总体上介绍每个销售流程中相应的心理分析技巧。 |