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Chatbot从0到1：对话式交互设计实践指南

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Bibliographic Details
Main Authors: 李佳芮 (李佳芮，李卓桓，李云军编著); 李卓桓; 李云军
Published: 电子工业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2020
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
人机界面 > 程序设计
Carrier Form: 16,256页: 图 ; 24cm
ISBN: 978-7-121-38484-4
Index Number: TP311
CLC: TP311.1
Call Number: TP311.1/4424-2
Contents: 博文视点
本书内容共5部分。第1部分从人工智能的发展带动对话式交互引出Chatbot的应用场景及其分类；第2部分和第3部分从需求分析、流程设计、数据处理、对话脚本撰写、系统搭建、对话任务测评、平台渠道集成、运营反馈等方面，对Chatbot的整个生命周期进行了分析和介绍；第4部分通过案例分析，对Chatbot进行了实践；第5部分总结了目前对话式交互的局限性，并展望了基于人工智能发展Chatbot的机会。

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