谁是你的老客户?:突破营销定位误区
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Group Author: | |
Published: |
中国水利水电出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2005 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
营销新思维系列 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 304页: ; 24cm |
ISBN: | 7-5084-2842-0 |
Index Number: | F713 |
CLC: | F713.50 |
Call Number: | F713.50/3125 |
Contents: | 本书共分为五个部分。第一部分揭示了造成客户关系管理失败的真正原因;第二部分介绍了有关人类行为的新发现,即基于对客户的行为观察;第三部分介绍了“价值观类型”;第四部分讨论了消费者的满意程度;第五部分针对如何接纳市场信息提出了一些新颖的看法。 |
Note: | 书名原文:Ageless Marketing |