用户体验度量:收集、分析与呈现 = Measuring the user experience:collecting, analyzing, and presenting usability metrics

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Bibliographic Details
Main Authors: 美 塔利斯 Tullis, Tom ((美)Tom Tullis,(美)Bill Albert著); 美 艾伯特 Albert, Bill
Group Author: 周荣刚 (译); 秦宪刚 (译)
Published: 电子工业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2016
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 19,320页: 彩图 ; 24cm
ISBN: 978-7-121-27712-2
Index Number: TP311
CLC: TP311.5
Call Number: TP311.5/4124-1
Contents: 本书介绍了如何有效且可靠地收集、分析和呈现典型的用户体验度量数据:操作绩效(正确率等)、用户体验问题(频率和严重程度)、自我报告式的满意度及生理/行为数据(眼动追踪等)。同时对“综合性量化度量数据”等问题进行了专门介绍,而且结合案例等形式对当前与用户体验相关的新内容(如用户体验对NPS 的影响)进行了说明。