用户体验度量:收集、分析与呈现 = Measuring the user experience:collecting, analyzing, and presenting usability metrics
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Published: |
电子工业出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2016 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 19,320页: 彩图 ; 24cm |
ISBN: | 978-7-121-27712-2 |
Index Number: | TP311 |
CLC: | TP311.5 |
Call Number: | TP311.5/4124-1 |
Contents: | 本书介绍了如何有效且可靠地收集、分析和呈现典型的用户体验度量数据:操作绩效(正确率等)、用户体验问题(频率和严重程度)、自我报告式的满意度及生理/行为数据(眼动追踪等)。同时对“综合性量化度量数据”等问题进行了专门介绍,而且结合案例等形式对当前与用户体验相关的新内容(如用户体验对NPS 的影响)进行了说明。 |