空乘英语 = English for in-flight service
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Main Authors: | ; ; |
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Published: |
国防工业出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2017 |
Literature type: | Book |
Language: |
Chinese English |
Subjects: | |
Carrier Form: | 151页: ; 26cm |
ISBN: | 978-7-118-09581-4 |
Index Number: | F560 |
CLC: | F560.9 |
Call Number: | F560.9/2203 |
Contents: |
普通高等教育“十二五”规划教材 本书根据空中乘务工作的基本流程,分成24个单元,基本涵盖了空乘人员客舱服务的所有流程。其中包括乘务员素质、乘客登机、起飞前准备、乘客舒适、客舱餐饮服务、机上设施、机上娱乐设备、客舱广播、机上紧急逃生设备、免税品销售、客舱应急程序、降落前及降落后、危险品处置、海关检疫等主要环节。 |