空乘英语 = English for in-flight service

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Bibliographic Details
Main Authors: 卢意 (卢意,杜青,徐振领编著); 杜青; 徐振领
Published: 国防工业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2017
Literature type: Book
Language: Chinese
English
Subjects:
Carrier Form: 151页: ; 26cm
ISBN: 978-7-118-09581-4
Index Number: F560
CLC: F560.9
Call Number: F560.9/2203
Contents: 普通高等教育“十二五”规划教材
本书根据空中乘务工作的基本流程,分成24个单元,基本涵盖了空乘人员客舱服务的所有流程。其中包括乘务员素质、乘客登机、起飞前准备、乘客舒适、客舱餐饮服务、机上设施、机上娱乐设备、客舱广播、机上紧急逃生设备、免税品销售、客舱应急程序、降落前及降落后、危险品处置、海关检疫等主要环节。