现代物流客户关系管理实务
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Main Authors: | |
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Published: |
清华大学出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2021 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Edition: | 3版 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 244页: ; 26cm |
ISBN: | 978-7-302-57916-8 |
Index Number: | F253 |
CLC: | F253 |
Call Number: | F253/0432 |
Contents: |
高等院校立体化创新经管教材系列 有书目(第243-244页) 本书作为物流管理、物流工程等专业的核心课程教材,注重专业知识的理论性、技能性、系统性、实践性和前沿性。其内容主要包括现代物流客户关系管理概论、现代物流客户关系管理系统、现代物流客户关系管理实施流程、现代物流重点客户关系管理实施、现代物流核心客户关系管理实施、现代物流客户服务的满意度等内容,具有较强的逻辑性与操作性。 |