现代物流客户关系管理实务

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Bibliographic Details
Main Authors: 郭淑红 (主编)
Published: 清华大学出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2021
Literature type: Book
Language: Chinese
Edition: 3版
Subjects:
Carrier Form: 244页: ; 26cm
ISBN: 978-7-302-57916-8
Index Number: F253
CLC: F253
Call Number: F253/0432
Contents: 高等院校立体化创新经管教材系列
有书目(第243-244页)
本书作为物流管理、物流工程等专业的核心课程教材,注重专业知识的理论性、技能性、系统性、实践性和前沿性。其内容主要包括现代物流客户关系管理概论、现代物流客户关系管理系统、现代物流客户关系管理实施流程、现代物流重点客户关系管理实施、现代物流核心客户关系管理实施、现代物流客户服务的满意度等内容,具有较强的逻辑性与操作性。