汽车4S店服务顾问上岗速成
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Main Authors: | ; |
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Published: |
化学工业出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2015 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Series: |
汽车4S店轻松上岗系列 |
Subjects: | |
Carrier Form: | 118页: 图 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-122-22177-3 |
Index Number: | F717 |
CLC: | F717.5 |
Call Number: | F717.5/3412 |
Contents: | 本书共7章,内容包括:职位要求、专业知识要求、落实每日工作、预约与接待服务、维修服务与交车结算、跟踪回访与抱怨投诉处理、车险理赔。 |