英语教师用书. 服务类:职业模块

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Bibliographic Details
Main Authors: 赵雯 (总主编)
Group Author: 刘丽欣 (主编); 王勃然 (主编)
Published: 高等教育出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2015
Literature type: Book
Language: Chinese
English
Edition: 2版
Subjects:
Carrier Form: 136页: ; 26cm
ISBN: 978-7-04-041405-9
Index Number: G633
CLC: G633.413
Call Number: G633.413/4814
Contents: 中等职业教育课程改革国家规划新教材配套教学用书
本书共8个单元,每个单元的主题都与服务类专业学生应具备的共通能力相关,如职场礼仪、工作流程与岗位职责、信息传递、服务顾客、日程安排、紧急事件处理、求职、职位提升等。