价值观经济与服务型品牌
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Published: |
中国原子能出版社 中国科学技术出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2024 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 235页: 图 ; 24cm |
ISBN: | 978-7-5221-2928-0 |
Index Number: | F273 |
CLC: | F273.2 |
Call Number: | F273.2/5204 |
Contents: |
中科书院 版权页英文题名:Values economy 本书介绍了企业如何才能树立良好的服务声誉。两位作者选择了七家完全不同的企业,观察其如何提供出色服务。从商业版图、品牌识别、员工敬业度、客户体验、系统与过程、衡量与洞察这七个方面对每家企业开展讨论,并且总结出服务型品牌的主要观点。 |