高品质沟通 = Communication:化繁为简,乐在其中
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Main Authors: | |
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Published: |
电子工业出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2018 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 12,234页: ; 24cm |
ISBN: | 978-7-121-33867-0 |
Index Number: | C912 |
CLC: | C912.11-49 |
Call Number: | C912.11-49/4942-1 |
Contents: | 本书从职场新人应该具备的十项沟通基本技巧(汇报、发表意见、倾听、反馈、提问、批评、接受批评、赞美、控制谈话、处理冲突)入手,以日常职场情境为切入点,通过对职场新人可能遇到的问题从理论上进行深入剖析,给出具体、可操作的意见和建议,以及更多实用话术。 |