危机沟通
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Main Authors: | |
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Published: |
中国人民大学出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2021 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 199页: ; 26cm |
ISBN: | 978-7-300-25601-6 |
Index Number: | G210 |
CLC: | G210 |
Call Number: | G210/1121-2 |
Contents: |
全国党校行政学院系统应急管理系列教材 全书首先论述危机沟通的基本概念,危机沟通的目的、功能和手段,并介绍了危机沟通的主要理论模型;在此基础上,从危机管理中的内部沟通、公众沟通、媒体沟通、网络舆论引导、国际沟通五个方面展开论述,对危机状态下不同情境中的沟通进行进一步的详细论述,并通过案例分析和实战演练设计,模拟突发事件中的相关情境,帮助读者提高危机沟通的思维能力和实务操作能力。 |