危机沟通

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Bibliographic Details
Main Authors: 王彩平 (主编)
Published: 中国人民大学出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2021
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 199页: ; 26cm
ISBN: 978-7-300-25601-6
Index Number: G210
CLC: G210
Call Number: G210/1121-2
Contents: 全国党校行政学院系统应急管理系列教材
全书首先论述危机沟通的基本概念,危机沟通的目的、功能和手段,并介绍了危机沟通的主要理论模型;在此基础上,从危机管理中的内部沟通、公众沟通、媒体沟通、网络舆论引导、国际沟通五个方面展开论述,对危机状态下不同情境中的沟通进行进一步的详细论述,并通过案例分析和实战演练设计,模拟突发事件中的相关情境,帮助读者提高危机沟通的思维能力和实务操作能力。