行业服务礼仪 = New guide to the trade service etiquette

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Bibliographic Details
Main Authors: 金正昆 (编著)
Published: 北京大学出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2009
Literature type: Book
Language: Chinese
Series: 现代礼仪丛书
Subjects:
Carrier Form: 274页: ; 25cm
ISBN: 978-7-301-15021-4
Index Number: F718
CLC: F718
Call Number: F718/8116-8
Contents: 本书讲述旅游、酒店、交通、商场、银行等服务行业的行为规范,讲述如何通过服务礼仪提升企业的品牌形象和核心竞争力,讲述服务礼仪将怎样影响企业在未来竞争中的位置。