顾客利益代言 = Don't just relate-advocate !

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Bibliographic Details
Main Authors: 厄本 Urban, Glen (格伦·厄本(Glen Urban)著)
Group Author: 王永贵 (译); 冯慧 (译)
Published: 中国人民大学出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2009
Literature type: Book
Language: Chinese
Series: 沃顿商学院图书
Subjects:
Carrier Form: 235页: ; 24cm
ISBN: 978-7-300-09866-1
Index Number: F274
CLC: F274
Call Number: F274/7252
Contents: 本书分为11章,内容包括顾客利益代言时代的来临、互联网造就强势顾客、从推/拉式营销向信任营销的转变、强势顾客无处不在等。