Screen Library如何进行客户服务管理
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| Main Authors: | |
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| Published: |
北京大学出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2004 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Series: |
职业经理人十万个怎么办营销类 ; 418 |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 223页: ; 24cm |
| ISBN: | 7-301-06805-0 |
| Index Number: | F274 |
| CLC: | F274 |
| Call Number: | F274/7216-1 |
| Contents: | 本书系统阐述了开展和掌控业务工作、创新服务及提高客户满意度、品牌忠诚度等方面的技能，并针对客户服务管理工作中的常见问题，以案例形式做出了详细的解答。 |