零售巨头数字化转型操盘笔记

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Bibliographic Details
Main Authors: 江楠 (江楠著)
Published: 中华工商联合出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2022
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 200页: 图 ; 24cm
ISBN: 978-7-5158-3232-6
Index Number: F713
CLC: F713.32
Call Number: F713.32/3149-3
Contents: 识干家
本书是沃尔玛运营经理分享自己实际操作新零售工作过程中的经验和方法。作为一个互联网老鸟,从传统的纯互联网企业进入门店型的零售企业,完成了两者的结合,从传统互联网运营转到新零售电商,玩转线上+线下。全书共分7章,第一章讲述新零售的背景和现状,第7章讲解新零售的一些创新操作,中间分五章细致讲解作者新零售的操作经验:1.数字化用户思维。如何精细化运营用户,用户的分层和激励,私域流程打造等;2.平台的指标提升。如何提升转化率、复购率、留存率,如何对用户进行深入调研;3.促销活动策划。活动基础、分层、爆款s级大促、活动收尾复盘等。4.多触点连接,线下与线上的互动与相互支撑。5.线下门店的效率提升。