指标陷阱:过度量化如何威胁当今的商业、社会和生活

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Bibliographic Details
Main Authors: 穆勒 Muller, Jerry Z (杰瑞·穆勒(Jerry Z. Muller)著)
Group Author: 闾佳 (译)
Published: 东方出版中心
Publisher Address: 上海
Publication Dates: 2020
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 209页: ; 21cm
ISBN: 978-7-5473-1560-6
Index Number: C935
CLC: C935
Call Number: C935/2945
Contents: 本书列举了大量来自教育、医疗、商业和金融、政府、警察和军队、慈善事业及对外援助领域的事例,解释了为何看似势不可挡的量化绩效的压力,会造成扭曲和分心效应,不管是经由鼓励“对数字动手脚”还是“为了考试而教学”。但是,指标其实可以成为好东西,只要我们是用它来辅助——而非替代——基于个人经验的判断力,穆勒也列举了指标在哪些情况下发挥了有益作用。书末还提供了一份何时以及怎样运用指标的核对清单。