客运员
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Main Authors: | |
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Published: |
科学出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2014 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 124页: 图 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-03-040418-3 |
Index Number: | U293 |
CLC: | U293.3 |
Call Number: | U293.3/4436 |
Contents: |
职业教育十二五规划教材 铁道运输管理专业系列教材 本书根据《国家职业标准铁路客运员》和客运车间业务流程及工作规范要求,设置9个学习单元,即车站验票和检票、铁路旅客安检、站内咨询、站内巡逻、站内广播、行李包裹运输、存包业务、母婴及军人候车室服务、志愿者服务。 |