Screen Library卓越银行员工的12项修炼
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| Main Authors: | |
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| Published: |
新华出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2016 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 278页: ; 24cm |
| ISBN: | 978-7-5166-3008-2 |
| Index Number: | F830 |
| CLC: | F830.22 |
| Call Number: | F830.22/3970 |
| Contents: | 本书从银行员工的工作态度、服务意识、微笑服务、形象塑造、仪态打造、礼仪修炼、口才培养、技能提升、客户开发、成交技巧、化解冲突以及工作减压等12个方面，通过理论梳理、案例剖析和实战指点，阐述了成为卓越银行员工的素质要求和路径方法。 |