海底捞:“地球人拒绝不了”的服务
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Published: |
文汇出版社
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Publisher Address: | 上海 |
Publication Dates: | 2014 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 244页: ; 23cm |
ISBN: | 978-7-5496-1256-7 |
Index Number: | F719 |
CLC: | F719.3 |
Call Number: | F719.3/4849 |
Contents: | 本书包括:人类已经无法阻止海底捞了;海底捞的秘密:有服务就够了;服务?义务!;一切自动自发:老板最终是个摆设;每种不同的服务背后都有一个微创新;优秀的服务从来不只有服务而已等十一章内容。 |