Screen Library旅游景区服务与管理
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| Main Authors: | ; |
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| Published: |
清华大学出版社 北京交通大学出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2011 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 231页: ; 23cm |
| ISBN: | 978-7-5121-0670-3 |
| Index Number: | F590 |
| CLC: | F590.6 |
| Call Number: | F590.6/0212 |
| Contents: |
21世纪高职高专规划教材·旅游酒店类系列 本书共9章，从旅游景区服务与管理的实际工作需要出发，系统地介绍了旅游景区概述、旅游景区企业、旅游景区的市场营销、旅游景区的游客接待与客户维护、旅游景区的导游服务、旅游景区的设施设备管理、旅游景区的商业服务、旅游景区的环境管理、旅游景区的资源管理等方面的基本理论和基本方法。 |