客户服务游戏

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Bibliographic Details
Main Authors: 美 卡劳 佩吉 ((美)佩吉·卡劳, (美)瓦苏达·凯瑟琳·戴明著); 美 戴明 瓦苏达·凯瑟琳
Group Author: 李炜 (译)
Published: 上海科学技术出版社
Publisher Address: 上海
Publication Dates: 2003
Literature type: Book
Language: Chinese
Series: 培训游戏宝典
Subjects:
Carrier Form: 208页: 图 ; 21cm
ISBN: 7-5323-6751-7
Index Number: F274
CLC: F274
Call Number: F274/2244
Note: 书名原文:Customer Service Training Games