Screen Library道歉的五种语言 = When sorry isn't enough
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| Group Author: | |
| Published: |
中国电影出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2021 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 224页: ; 22cm |
| ISBN: | 978-7-106-05135-8 |
| Index Number: | H019 |
| CLC: | H019 |
| Call Number: | H019/4186 |
| Contents: | 道歉是一门艺术，人人都可以通过学习掌握和了解它。经过了一系列的研究，人们发现，道歉包含五个重要的元素，我们把它们称为道歉的五种语言。这五种语言都具有同等的重要性，只是对于不同的人来说，五种语言中有一至两种语言会比其余的语言更加有效。如果我们希望和人建立良好的关系，就需要了解，对这个人来说，哪种道歉的语言最为有效，然后我们可以按着他的喜好去做，就可以帮助他，更容易地原谅你。如果你的道歉说不在点子上，他们就很难感受到你的诚意，当然也就难以原谅你了。 |