关键对话:如何高效能沟通营造无往不利的事业和人生 = Crucial conversations:tools for talking when stakes are high

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Bibliographic Details
Main Authors: 美 帕特森 Patterson, Kerry ((美)科里·帕特森(Kerry Patterson)[等]著)
Group Author: 毕崇毅 (译)
Published: 机械工业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2012
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 16,183页: ; 25cm
ISBN: 978-7-111-37845-7
Index Number: C912
CLC: C912.11
Call Number: C912.11/4224-1
Contents: 本书内容包括:何谓关键对话、掌握关键对话、从“心”开始、注意观察、保证安全、控制想法、陈述观点、了解动机等。
Note: 著者还有:约瑟夫·格雷尼(Joseph Grenny)、罗恩·麦克米兰(Ron McMillan)、艾尔·史威茨勒(Al Switzler)