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全脑设计:基于脑科学原理的产品设计

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Bibliographic Details
Main Authors: 美 瓦伦 Whalen, John ((美)John Whalen著)
Group Author: 吴桐 (译)
Published: 机械工业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2020
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 178页: 图 ; 24cm
ISBN: 978-7-111-65326-4
Index Number: TB472
CLC: TB472
Call Number: TB472/1722
Contents: O'Reilly精品图书系列
本书旨在帮助读者识别构成卓越体验的多种认知过程,学习如何通过情境访谈获取顾客的相关信息,以及将这些知识应用于产品和服务设计流程中。全书向读者介绍了用户体验的“六元思维”,以及其中的每个元素如何构成了整体的“单一体验”,了解如何让你的团队无须任何心理学的专业训练,去发掘顾客有意识与潜意识认知过程的关键洞察,可以帮助读者发掘有关顾客的关键洞察,打造拥有卓越体验的产品与服务。