经营客户 = Operate customer
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Main Authors: | |
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Published: |
清华大学出版社
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Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2010 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 198页: ; 23cm |
ISBN: | 978-7-302-22766-3 |
Index Number: | F274 |
CLC: | F274 |
Call Number: | F274/4346-1 |
Contents: | 本书运用管理学、社会学、营销学、关系学等相关理论,系统论述了“经营客户”的理念、策略和方法。还介绍了寻找客户、接近客户、说服客户、对客户分级管理、挽回流失客户、运用数据库经营客户等方法。 |