Screen Library舆情应对攻略：方法·案例·清单速查速用
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| Published: |
中华工商联合出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2020 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 204页: ; 24cm |
| ISBN: | 978-7-5158-2753-7 |
| Index Number: | G206 |
| CLC: | G206.2 |
| Call Number: | G206.2/8251 |
| Contents: |
封面题日文并列题名 本书分为何为“致歉能力”、错误的致歉方式、危机应对方法、“致歉训练”的相关建议等部分内容，结合日本近年来较有影响力的舆情应对案例，使读者在应对舆情危机的关口，得到谅解，妥善处理危机，化干戈为玉帛。作者认为，舆情应对中，比技巧更重要的是能力，比能力更重要的是态度，书中的每一项技巧都充满了感情与共情态度，帮助你真正看透舆情发生的本质，收获应对舆情危机的能力和力量，将危机四伏转化为心意相通。 |