舆情应对攻略:方法·案例·清单速查速用
Saved in:
Main Authors: | |
---|---|
Group Author: | |
Published: |
中华工商联合出版社
|
Publisher Address: | 北京 |
Publication Dates: | 2020 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 204页: ; 24cm |
ISBN: | 978-7-5158-2753-7 |
Index Number: | G206 |
CLC: | G206.2 |
Call Number: | G206.2/8251 |
Contents: |
封面题日文并列题名 本书分为何为“致歉能力”、错误的致歉方式、危机应对方法、“致歉训练”的相关建议等部分内容,结合日本近年来较有影响力的舆情应对案例,使读者在应对舆情危机的关口,得到谅解,妥善处理危机,化干戈为玉帛。作者认为,舆情应对中,比技巧更重要的是能力,比能力更重要的是态度,书中的每一项技巧都充满了感情与共情态度,帮助你真正看透舆情发生的本质,收获应对舆情危机的能力和力量,将危机四伏转化为心意相通。 |