Screen Library客户思维 = Customer thinking
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| Main Authors: | |
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| Published: |
机械工业出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2019 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 227页: ; 23cm |
| ISBN: | 978-7-111-63545-1 |
| Index Number: | F274 |
| CLC: | F274 |
| Call Number: | F274/4346-14 |
| Contents: | 本书着重阐述了客户的选择、开发、保留等关键问题。在借鉴中外学者研究成果以及成功企业实践经验的基础上，运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了“客户思维”的理念、方法与策略，回答了“客户该不该经营”“经营什么样的客户好”“客户购买行为有什么特点”“怎样开发客户”“怎样让客户自己上门”“怎样让客户满意”“怎样留住客户”“怎样让客户创造更多价值”等问题。 |