客户至上:Siebel总裁解析十大成功案例 = Taking Care of eBusiness:How Today's Market Leaders Are Increasing Revenue,Productivity,and Customer Satisfaction

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Bibliographic Details
Main Authors: 美 希贝 托马斯·M. ((美)托马斯·M.希贝(Thomas M.Siebel)著); 美 Siebel Thomas M.
Group Author: 梁洨洁 (译); 罗惟正 (译)
Published: 机械工业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2002
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 221页: ; 25cm
ISBN: 7-111-10196-0
Index Number: F713
CLC: F713.36
Call Number: F713.36/4278
Contents: 本书在对电子商务的实质进行了深刻的理论阐述后,还对众多先行实施电子商务战略公司的世纪案例进行了分析,总结出实施电子商务的基本原则和具体步骤。