民航服务礼仪实训

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Bibliographic Details
Main Authors: 侯苏容 (侯苏容主编)
Published: 中国人民大学出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2011
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 128页: 图 ; 26cm
ISBN: 978-7-300-14188-6
Index Number: F560
CLC: F560.9
Call Number: F560.9/2243
Contents: 中等职业教育规划教材
本书共分八章,内容包括:礼仪和民航服务礼仪、民航服务人员仪态礼仪、民航服务人员仪容仪表礼仪、民航服务人员语言运用礼仪、民航服务人员电话礼仪等。