Screen Library提供更完善的服务：优秀服务员的80个细节
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| Main Authors: | |
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| Published: |
中国时代经济出版社
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| Publisher Address: | 北京 |
| Publication Dates: | 2006 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 207页: ; 24cm |
| ISBN: | 7-80169-817-7 |
| Index Number: | F719 |
| CLC: | F719 |
| Call Number: | F719/1512 |
| Contents: | 本书共分8章，从服务员的素质要求、礼仪要求讲到技能要求、语言艺术、沟通艺术、服务艺术、业绩提升及抱怨处理等，介绍了现阶段服务领域的技术和经验。 |