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公共服务:提升绩效之路

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Bibliographic Details
Main Authors: 美 科特勒 Kotler, Philip ((美)菲利普·科特勒(Philip Kotler),(美)南希·李(Nancy Lee)著); 美 李 Lee, Nancy
Group Author: 王永贵 (译)
Published: 电子工业出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2015
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 268页: 图 ; 24cm
ISBN: 978-7-121-26073-5
Index Number: C916
CLC: C916.2
Call Number: C916.2/2924
Contents: 活顿商业经典课程
本书能帮助政府机构和公共服务组织掌握市场营销工具箱,并深入理解如何运用这些工具来提升公众对特定机构的支持程度、如何提升特定产品与服务的利用率及如何对公众行为产生积极影响――甚至会增加收入和降低运营成本。本书为如何创建强大的品牌识别、收集公众信息和评估组织的努力指明了道路,并提供了切实可行的方法。同时,本书还开发并阐述了营销规划的程序模型。