Screen Library智能客服机器人 = Intelligent customer service robot
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| Main Authors: | |
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| Published: |
成都时代出版社
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| Publisher Address: | 成都 |
| Publication Dates: | 2017 |
| Literature type: | Book |
| Language: | Chinese |
| Subjects: | |
| Carrier Form: | 217页: 图 ; 24cm |
| ISBN: | 978-7-5464-1777-6 |
| Index Number: | TP242 |
| CLC: | TP242.6 |
| Call Number: | TP242.6/2244 |
| Contents: | 本书结合语音识别、人脸识别等人工智能技术，将机器人的应用为客户提供更加优质的服务体验，也为客户服务行业向着智慧型、盈利型、人性化方向转型提供了新思路。还选取了行业内炙手可热的机器人作为案例佐证，探讨了机器人在道德、伦理、法律等方面可能遇到的挑战与思考。 |