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零售管理 = Introduction to retailing

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Bibliographic Details
Main Authors: 美 勒斯克 Lusch, Robert F ((美)罗伯特·F. 勒斯克(Robert F. Lusch)，(美)帕特里克·M. 邓恩(Patrick M. Dunne)，(美)詹姆斯·R. 卡弗(James R. Carver)著); 美 邓恩 Dunne, Patrick M; 美 卡弗 Carver, James R
Group Author: 杨寅辉 (译); 陈娜 (译)
Published: 清华大学出版社
Publisher Address: 北京
Publication Dates: 2011
Literature type: Book
Language: Chinese
Series: 工商管理优秀教材译丛营销学系列
Subjects:
零售业 > 商业管理 > 教材
Carrier Form: 15,495页: ; 26cm
ISBN: 978-7-302-26910-6
Index Number: F713
CLC: F713.32
Call Number: F713.32/4544
Contents: 本书共分五个部分。第一部分介绍对零售业的不同视角、零售战略规划和运营管理。第二部分论述零售环境，主要包括零售业中的顾客分析、竞争评估、供应链管理以及相关的法规和伦理问题。第三部分的焦点是市场选择和零售店址分析。第四部分讨论零售运营管理：零售企业财务管理，商品采购和运送，零售商品定价，广告和促销，顾客服务和零售推销，以及店面布置和设计。第五部分分析零售企业中的人员管理。

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