Cover is for reference only

Please scan the QR code to borrow online

顾客行为心理学

Saved in:
Bibliographic Details
Main Authors: 篱落 (篱落主编)
Published: 黑龙江科学技术出版社
Publisher Address: 哈尔滨
Publication Dates: 2019
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 184页: ; 21cm
ISBN: 978-7-5719-0235-3
Index Number: F713
CLC: F713.55
Call Number: F713.55/8241-1
Contents: 销售不仅仅是卖产品、推服务,更多的是学会抓住“上帝”的心思,有一个精彩的开场,成为客户“喜爱”的那类销售人员。顾客的每个行为都是有目的的,心理变化也有规律可寻,作为销售员,只要能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中分析出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。