酒店前厅管理
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Main Authors: | |
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Published: |
重庆大学出版社
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Publisher Address: | 重庆 |
Publication Dates: | 2018 |
Literature type: | Book |
Language: | Chinese |
Subjects: | |
Carrier Form: | 417页: 图 ; 26cm |
ISBN: | 978-7-5689-0812-2 |
Index Number: | F719 |
CLC: | F719.2 |
Call Number: | F719.2/0422-14 |
Contents: |
教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材 酒店管理专业选修课程 有书目(第417页) 本书内容涉及前厅部人力资源管理、预订管理、礼宾服务管理、酒店总机与商务中心管理、总台接待管理、总台销售管理、收银业务管理、总台信息沟通、宾客关系管理、房价管理、收益管理以及酒店前厅经营管理的发展趋势等。 |