酒店前厅管理

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Bibliographic Details
Main Authors: 刘伟 (著)
Published: 重庆大学出版社
Publisher Address: 重庆
Publication Dates: 2018
Literature type: Book
Language: Chinese
Subjects:
Carrier Form: 417页: 图 ; 26cm
ISBN: 978-7-5689-0812-2
Index Number: F719
CLC: F719.2
Call Number: F719.2/0422-14
Contents: 教育部高等学校旅游管理类专业教学指导委员会规划教材 酒店管理专业选修课程
有书目(第417页)
本书内容涉及前厅部人力资源管理、预订管理、礼宾服务管理、酒店总机与商务中心管理、总台接待管理、总台销售管理、收银业务管理、总台信息沟通、宾客关系管理、房价管理、收益管理以及酒店前厅经营管理的发展趋势等。