顾客体验管理：实施体验经济的工具

Main Authors: 美 施密特 贝恩特 ((美)贝恩特·施密特(Bernd H.Schmitt)著); 美 Schmitt Bernd H.
Group Author: 冯玲 (译); 邱礼新 (译)
Published: 机械工业出版社
Publication Dates: 2004
Call Number: F274/0232