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(蒙)E·阿木尔赛罕著
彼得·克拉吉奥[著]
(法)西尔维·吉拉尔-拉戈斯著
吉拉尔-拉戈斯
李磊
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(英)拉吉·帕特尔(Raj Patel)著
(丹)安徒生(Hans Christian Andersen)著
(印)卡维拉吉(Kaviraj,Narahari)著
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1
欧洲商业管理学院著名教授主讲高级工商管理课程 服务的价值

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Main Authors: 迪耶多克 洛兰德·旺 Dierdonck, Roland Van (洛兰德·旺·迪耶多克主讲，吉恩·克劳德·拉莱克主讲); 拉莱克 吉恩·克劳德 Larreche, Jean-Claude
Published: 中国科学院大恒电子出版社
Publication Dates: 2002
Call Number: #VCD/050131
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2
管理学 满足和超越顾客期望 meeting and exceeding customer expectations [英文本]

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Main Authors: 美 普拉克特 W. R Plunkett, Warren R. ((美)沃伦·R.普拉克特(Warren R.Plunkett), (美)雷蒙·F.阿特纳(Raymond F.Attner), (美)吉米·S.艾伦(Gemmy S.Allen)著); 美 阿特纳 R. F Attner, Raymond F.; 美 艾伦 G. S Allen, Gemmy S.
Published: 东北财经大学出版社
Publication Dates: 2006
Call Number: C93/8654
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